ご利用ルール｜愛犬と安心して過ごすためのご案内

みんなが気持ちよく過ごすための、やさしいお願いです。

店内ではリードを外してもよいですか？

店内はノーリードです。 安全のため、スマホ操作中もワンちゃんの様子に気を配ってお過ごしください。

他のお席の食事に犬が近づく場合はどうすればよいですか？

食事中のお客様もいらっしゃいます。 他のお席のごはんを狙ってしまいそうな場合は、飼い主さまのご対応をお願いします。

他の犬との距離はどのように配慮すればよいですか？

すべてのお客様が心地よく過ごせるよう、 ワンちゃん同士の距離感やタイミングにご配慮ください。

マーキング癖がある犬にはマナーパンツが必要ですか？

ワンちゃん用トイレをご用意しています。 ただし、マーキング癖がある子はマナーパンツの着用をお願いします。

体調不良やヒート中の犬も利用できますか？

下痢・嘔吐・ヒート中など、 体調に不安がある場合は、別日にご来店ください。

犬同士の相性が心配なときはどうすればよいですか？

相性や性格には個体差があります。 トラブルになりそうな場合は、すぐに距離を取るなどご対応をお願いします。

店内で犬同士やお客様同士のトラブルが起きた場合は？

ワンちゃん同士・お客様同士のトラブルにつきましては、 当店では責任を負いかねますことをご了承ください。

利用前に不安なことがある場合は誰に相談できますか？

「これで大丈夫かな？」と思ったら、 遠慮なくスタッフにお声がけください。 はじめての方も、安心して過ごしていただけるようお手伝いします。

最後に

PONPULUは、 犬も人も“また来たい”と思える空間を目指しています。 みなさまのご理解とご協力を、どうぞよろしくお願いいたします。